21.11.2018

Спираль знаний

В 1995 году Хиротака Такеучи и Икуджиро Нонака предложили модель перехода видов знания и назвали ее спиралью знаний.

Спираль знаний

«Создание организационного знания – это непрерывное взаимодействие неявного и явного знания через различные формы трансформации».

Существуют 4 способа такой трансформации:

  1. Социализация — переход неявного знания в неявное. Так осваиваются дети в новом коллективе, присматриваясь и перенимая принятые правила игры и нормы поведения.
  2. Экстернализация (изнутри наружу) — переход неявного знания в явное. Это «вытягивание» неявного знания путем самостоятельного обдумывания и анализа, работы с коучем или фасилитатором.
  3. Комбинация — переход явного знания в явное. Например, процесс традиционного обучения,  перенос лучших практик, разработка небольших инноваций.
  4. Интернализация (снаружи внутрь) — переход явного в неявное. Это процесс наработки опыта, когда постепенно оттачиваются навыки и контроль над определенной частью работы уходит в подсознание.

Знакомство с моделью спирали знаний дает нам понимание условий эффективного создания и распространения организационного знания:

  • Наличие поля взаимодействия – например, в форме рабочей группы по решению проблемы, проектной команды, наставничества.
  • Осмысление и структурирование накопленного опыта – самостоятельно отдельным сотрудником, в паре с коучем или наставником, в группе с фасилитатором или без.
  • Возможность свободного обмена знаниями.
  • Возможность апробации новых знаний на практике – в экспериментах или текущей деятельности.

Для большей информации читайте оригинальную статью.

Bitnami