«Создание организационного знания – это непрерывное взаимодействие неявного и явного знания через различные формы трансформации».

Существуют 4 способа такой трансформации:

1. Социализация — переход неявного знания в неявное. Так осваиваются дети в новом коллективе, присматриваясь и перенимая принятые правила игры и нормы поведения.
2. Экстернализация (изнутри наружу) — переход неявного знания в явное. Это «вытягивание» неявного знания путем самостоятельного обдумывания и анализа, работы с коучем или фасилитатором.
3. Комбинация — переход явного знания в явное. Например, процесс традиционного обучения,  перенос лучших практик, разработка небольших инноваций.
4. Интернализация (снаружи внутрь) — переход явного в неявное. Это процесс наработки опыта, когда постепенно оттачиваются навыки и контроль над определенной частью работы уходит в подсознание.

Знакомство с моделью спирали знаний дает нам понимание условий эффективного создания и распространения организационного знания:

• Наличие поля взаимодействия – например, в форме рабочей группы по решению проблемы, проектной команды, наставничества.
• Осмысление и структурирование накопленного опыта – самостоятельно отдельным сотрудником, в паре с коучем или наставником, в группе с фасилитатором или без.
• Возможность свободного обмена знаниями.
• Возможность апробации новых знаний на практике – в экспериментах или текущей деятельности.

Для большей информации читайте оригинальную статью.

Запись Спираль знаний впервые появилась StoSec - Knowledge is Power.

Осознанное знание – это та часть нашего знания, наличие, границы и структуру которого мы четко понимаем. Это то, чему нас учат в школах и институтах.

Осознанное незнание – это понимание того, что в конкретной области нам знаний не хватает. Это зона нашего развития.

Неосознанное незнание – это то, чего мы не знаем и о существовании чего даже не догадываемся. Соответственно, мы не можем осознанно развиваться в этом направлении.

Неосознанное знание – это то знание, которое у нас есть, но мы его как знание в силу каких-то причин не воспринимаем и не осознаем. Как правило, это накопленный опыт, который еще не систематизирован, не формализован и не вербализован.

Для большей информации читайте оригинальную статью.

Запись Окно к знаниям впервые появилась StoSec - Knowledge is Power.

Давайте рассмотрим некоторые данные:

• За 1 день рассылается более 100 млрд электронных писем, среди которых критически важным является только 1 письмо из 7.
• Средний сотрудник сейчас тратит более ¼ рабочего дня, читая и отвечая на письма.
• Количество информации на серверах растет экспоненциально, т.к. происходит очень быстрый обмен документами.

«Сегодня компании сталкиваются со множеством одинаковых проблем, работая с данными, информацией и знаниями»

Решить эти проблемы поможет стратегия управления знаниями, основанная на шести правилах:

1. Увязывайте стратегию управления знаниями с бизнес-стратегией компании.
2. Вовлекайте топ-менеджмент.
3. Развивайте культуру взаимопомощи и обмена знаниями.
4. Тщательно классифицируйте знаниевые активы.
5. Назначайте ответственных за управление знаниями.
6. Используйте технологии для облегчения поиска и распространения знаний.

«Если вы реализовали все эти аспекты, управление знаниями может стать успешным и подготовить вашу компанию к будущему»

Для получения большей информации посмотрите ролик:

Это видео взято с официального канала  Deloitte Belgium. Автор перевода и субтитров — Олешко Виктория. Больше о теме управления знаниями можно узнать в блоге.

Запись Стратегия управления знаниями от компании Deloitte впервые появилась StoSec - Knowledge is Power.

Некоторые сотрудники вашей компании обладают критически важными для вашего бизнеса знаниями. Если они уходят, в компании возникают проблемы. Нанять на место ушедшего сотрудника человека с таким же опытом может быть слишком сложно и дорого, а неопытный сотрудник будет работать не так эффективно.

Как решить эту проблему?

1. Выделить самые важные знания ключевых сотрудников вашей организации – «секретные ингредиенты». 
2. Найти способы, которыми ваши сотрудники могут поделиться своими знаниями с коллегами.
3. Обеспечить сохранение этих знаний в организации в будущем.
4. Продолжать отслеживать критические знания и обеспечивать их свободное распространение.

Что вам в этом поможет?

• Обсуждение с коллегами, что работает, а что нет.
• Системы и группы, в которых постоянно происходит обмен опытом.

«Не тратьте время на изобретение велосипеда!»

Для получения большей информации посмотрите ролик.

Это видео взято с официального канала Intoto Knowledge. Автор перевода и субтитров — Олешко Виктория. Больше о теме управления знаниями можно узнать в блоге.

Запись Основные принципы управления знаниями за 87 секунд впервые появилась StoSec - Knowledge is Power.

Управление знаниями – это ответ лучших компаний мира на современные вызовы, который является ключевым фактором успеха этих компаний.  Управление знаниями облегчает совместную работу и создание инноваций.

Компьютерные системы облегчают нам фиксацию, распространение и доступ к информации. Но дело не только в обмене информацией, но и в том, как обмениваться пониманием, как помочь друг другу с помощью знаний.

«Вопрос не в том, каким знанием мы обладаем – вопрос в том, как мы его используем.»

Знания и опыт, которые мы приобрели в процессе работы – это холм, на котором мы стоим. Другие холмы – чужое знание, о котором мы можем не иметь представления. И в сложной ситуации мы начинаем понимать, что нам не хватает тех знаний, которыми обладают другие люди.

Обмениваясь своими знаниями с другими людьми, мы выстраиваем мосты между нашими холмами.

Хорошее управление знаниями означает, что мы можем лучше сотрудничать, лучше создавать инновации.

Лучшие организации состоят из людей, которые всегда остаются голодными до знаний и возможностей ими делиться, потому что именно эти люди создают успех.

Для получения большей информации посмотрите ролик.

Это видео взято с официального канала Mistermunro Animation & Illustration. Автор перевода и субтитров — Олешко Виктория. Больше о теме управления знаниями можно узнать в блоге.

Запись Управление знаниями от Environment Agency впервые появилась StoSec - Knowledge is Power.

Астронавты высаживались на Луну 6 раз в период 1969-1972.

На сегодняшний день NASA признает, что утеряна существенная часть технологических знаний о предыдущих миссиях Apollo — если нам нужно будет построить ракету Юпитер, у нас возникнут проблемы.

В нашем обществе существует заблуждение:

Если мы однажды достигли какого-то уровня выполнения работы — мы всегда можем удержать этот уровень.

Это не правда, так как мы не нашли способы передачи и сохранения знаний, которые мы накопили во многих наших организациях.

Проблема в том, что большинство руководителей высшего и среднего звена сегодня чрезмерно концентрируются на поиске новых талантов, позволяя старым кадрам с опытом уходить из компаний.

Если вы хотите продолжать создавать инновации  в вашей компании в будущем, вам необходимо наладить процесс передачи знаний от старшего поколения к младшему.

Для получения большей информации посмотрите ролик.

Это видео взято с официального канала Дэвида ДеЛонг. Автор перевода и субтитров — Олешко Виктория. Больше о теме управления знаниями можно узнать в блоге.

Запись David DeLong — почему мы не можем вернуться на Луну? впервые появилась StoSec - Knowledge is Power.