Сигналы о том, что вам нужно развивать эмоциональный интеллект (Harvard Business Review):
- Вам часто кажется, что окружающие не понимают того, что вы хотите им сказать, и это вызывает у вас раздражение и фрустрацию;
- Вас удивляет, когда ваши слова или шутки задевают окружающих, вам кажется, что они реагируют излишне эмоционально;
- Вы считаете, что не так уж важно, любят вас на работе или нет;
- Вы спешите вставить в разговор свое мнение и защищаете его с большим рвением;
- Вы предъявляете к другим такие же высокие требования, как и к себе;
- Вы считаете, что в большинстве проблем вашей команды виноваты другие;
- Вас раздражает, когда окружающие ожидают от вас, что вы будете разбираться в их чувствах.
Что делать? Стратегия из 4-х шагов:
- Запросить обратную связь;
- Чувствовать разницу между тем, что вы имеете в виду и говорите;
- Брать паузу (прислушиваться к себе и другим);
- Развивать эмпатии.
Читайте оригинальную статью.