Бенджамин Трего (англ. Benjamin Tregoe)
23 декабря 1927 г., Сан-Франциско, Калифорния, США- 20 апреля 2005 года
Соучредителем консалтинговой фирмы Kepner-Tregoe , занимал пост почетного председателя до своей смерти в 2005 году.
Чарлз Х. Кепнер и Бенджамин Трего в 1958 г. основали международную консалтинговую фирму Kepner-Tregoe Inc., обучавшую компании преодолевать проблемы и принимать решения. В книге «The Rational Manager» («Рациональный руководитель») Кепнер и Трего выделили три основных компонента эффективного принятия решений:
- качество решения относительно требующих внимания факторов;
- качество оценки альтернатив;
- качество понимания того, что могут дать альтернативы.
В число основных элементов их методики анализа решений входят: описание проблемы; идентификация целей (обязательных или желательных критериев); поиск альтернатив и оценка последствий выбранного варианта.
Итак, метод Кепнера-Трего (К-Т) можно вкратце описать следующим образом:
- формулировка решения, определение уровня принятия решения (по мнению авторов модели, это лучше всего делать в группе);
- постановка целей и деление их на «обязательные» и «желательные» («желательные» оцениваются по степени важности по шкале от 1 до 10);
- разработка и оценка альтернатив. Если альтернатива не отвечает критериям «обязательности», то она отвергается. Для оставшихся альтернатив вычисляются коэффициенты на основании критерия «желательности»;
- оценочный балл для каждой альтернативы выводится из суммы коэффициентов, помноженной на соответствующий показатель по шкале от 1 до 10. Альтернатива, набравшая максимальное количество баллов, считается предварительным вариантом решения;
- предварительный вариант изучается в свете оценки связанных с ним рисков, не поддающихся количественному определению. Если такой риск кажется слишком высоким, этот вариант следует отклонить и рассмотреть следующую за ним альтернативу.
Сегодня работы Кепнера-Трего переведены на 17 языков, а их методика применяется повсюду в мире миллионами сотрудников и руководителей, стремящихся к достижению устойчивых результатов. Фирма также утверждает, что она первой предложила концепцию «преподавания преподавателям» (train-the-trainer), изначально как способ передачи клиентам идей Кепнера-Трего.
Смотрите больше на Wikipedia
