Лилиан Вернон (англ. Lilian Vernon) настоящее имя Лили Минаше (англ. Lilli Menasche)
18 марта 1928, Лейпциге — 14 декабря 2015, Нью Йорк
Создательница и владелица самой крупной в мире компании по продаже сувениров по каталогам. “Lillian Vernon Corporation” зарегистрирована институтом Гэллапа как одна из самых известных компаний США
Лилиан имеет пять почетных докторских степеней, множество званий «Женщина года» и наград за предпринимательскую деятельность.
Гениальность Вернон заключалась в предложении заказчикам уникальных изделий, которые они желали. Идея Лилиан состояла в продаже по почте товаров, которых не было в магазинах ширпотреба, с бесплатным именным оформлением (каждый предмет, купленный по каталогам, по сей день имеет инициалы или имя владельца, что исключает его перепродажу). При этом заказчикам гарантировался возврат денег в течение 10 лет с момента приобретения, если по каким-то причинам товар в целом не устраивает покупателя
Вернон предпочитала идти на риск, которого другие опасались, и это стало ее силой. “Идите туда, куда другие боятся ступить ногой” — это объединяющий большинство великих предпринимателей девиз, и Лилиан следовала ему неукоснительно. Она воспользовалась своим преимуществом там, где увидела слабость гигантов бизнеса по каталогам (их неспособность предложить покупателю мелкие товары, не занятая ими ниша) и направила туда все свои силы.
Проницательность Лилиан принесла ей немыслимый успех практически моментально.
Смотрите больше на Wikipedia
